FAQ – Bea Cukai Gorontalo Utara
1. Apakah Bea Cukai memiliki kantor di Gorontalo Utara?
Bea Cukai Gorontalo Utara tidak memiliki kantor fisik sendiri. Layanan dan pengawasan dilaksanakan secara berkala oleh tim dari Kantor Pabean Tipe Madya C Gorontalo, sebagai bagian dari Kanwil DJBC Sulawesi Bagian Utara.
2. Komoditas apa yang diawasi di wilayah ini?
Utama diawasi adalah Barang Kena Cukai (BKC) seperti rokok dan alkohol ilegal, serta komoditas ekspor lokal seperti kelapa, kerang laut, dan ikan perikanan.
3. Apakah Bea Cukai melakukan operasi penindakan di Gorontalo Utara?
Ya. Operasi gabungan Bea Cukai, TNI AL (Lanal Gorontalo), dan Polri dilakukan untuk memberantas rokok ilegal. Pada April 2025, berhasil menggagalkan peredaran sebanyak 445.800 batang rokok ilegal di perbatasan dan wilayah utara Gorontalo, dengan potensi kerugian negara lebih dari Rp 332 juta
4. Apakah ada operasi lanjutan tahun 2025?
Dalam Operasi “Gurita” 2025, Kanwil Sulbagtara memimpin operasi dengan nilai ultimum remedium tertinggi nasional, termasuk di Gorontalo Utara .
5. Bagaimana masyarakat melaporkan rokok ilegal?
Masyarakat dapat melapor kepada petugas saat kunjungan lapangan, melalui portal SIPUMA/e‑PPID di website DJBC, atau melalui kanal resmi seperti hotline dan media sosial Bea Cukai Gorontalo .
6. Apakah ada pengawasan distribusi laut?
Iya. Penindakan termasuk patroli dan operasi jalur laut bersama Lanal Gorontalo. Pada Januari 2025 berhasil disita 103.000 batang rokok ilegal melalui patroli gabungan di jalur laut Utara Gorontalo .
7. Bagaimana dukungan ekspor bagi UMKM dan pelaku usaha lokal?
Bea Cukai mendukung ekspor kelapa dan produk kelautan melalui sistem yang memudahkan proses dokumen. Justru, pada 2018 Gorontalo Utara sukses mengekspor 34.000 ton wood pallet ke Korea Selatan berkat sinergi Bea Cukai dan Pemprov Sulut-Suluttara .
8. Bagaimana proses administrasi ekspor-impor?
Semua dokumen seperti PEB (ekspor) dan PIB (impor) diproses secara daring melalui sistem CEISA / Customs Mobile, mengurangi kebutuhan hadir langsung dan meningkatkan efisiensi serta keamanan data.
9. Apakah tersedia edukasi publik terkait cukai?
Bea Cukai aktif menggelar kampanye seperti Customs on the Street, operasi pasar, dan pelatihan deteksi pita cukai asli (UV features), untuk meningkatkan kesadaran masyarakat secara langsung .
10. Siapa mitra Bea Cukai di daerah ini?
Kolaborasi reguler melibatkan aparat daerah seperti Lanal Gorontalo, Polri, Satpol PP, Karantina Pertanian, Dinas Perikanan, dan pemangku kepentingan desa untuk operasi pengawasan dan pelatihan ekspor.
✅ Kesimpulan
Bea Cukai Gorontalo Utara, meski tanpa kantor lokal, menjalankan layanan lengkap melalui tim lapangan: pengawasan rokok ilegal di laut dan darat, edukasi masyarakat, dukungan ekspor kelapa dan hasil laut, serta administrasi digital untuk mempermudah pelayanan. Sinergi antarlembaga memperkuat fungsi fiskal dan ekonomi daerah.